นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

SabaiGo (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอป SabaiGo บน iPhone และ Android และบริการจองของเรา

นโยบายนี้สอดคล้องกับหลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี: เมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล เราประมวลผลชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตนผ่าน Supabase หากเลือกผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ เช่น LINE, Google หรือ Facebook เราอาจได้รับชื่อ อีเมล และตัวระบุที่คุณอนุญาต

ข้อมูลการจอง: ชื่อผู้ติดต่อ อีเมล เบอร์โทร วันที่ เวลา จำนวนผู้เข้าร่วม กิจกรรมที่จอง และหมายเหตุ

ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ยอดชำระ สถานะการชำระ สำหรับการโอนเงิน เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตโดยตรง — การชำระออนไลน์จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และการทำงานของเว็บไซต์

แอปบนมือถือเก็บภาษาที่เลือก ตะกร้ากิจกรรม จำนวนผู้เข้าร่วม วันที่และตัวเลือกที่เลือก รวมถึงข้อมูลกิจกรรมที่โหลดล่าสุดไว้ในอุปกรณ์ เพื่อให้กลับมาใช้งานต่อ แอปเก็บข้อมูลเซสชันเข้าสู่ระบบในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ และลบเซสชันบนอุปกรณ์เมื่อออกจากระบบ

การเข้าสู่ระบบ การจอง การแนบสลิป ดูบัตรกิจกรรม และจัดการบัญชีทำผ่านหน้าจอในแอป โดยส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังระบบ SabaiGo ผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS การชำระออนไลน์อาจเปิดหน้าของผู้ให้บริการชำระเงิน ก่อนกลับมายังแอปเพื่อตรวจสถานะ

คำขอลบบัญชี: เราบันทึกรหัสบัญชี ชื่อและอีเมลที่เกี่ยวข้อง วันส่งคำขอ กำหนดดำเนินการ สถานะ และบันทึกการดำเนินการของผู้ดูแล เพื่อรับเรื่อง ตรวจสอบ และติดตามผล

เว็บไซต์อาจใช้ Google Ads และ Meta Pixel เมื่อเปิดใช้งาน เพื่อวัดการเข้าชมและผลของโฆษณา รวมถึงส่งข้อมูลเหตุการณ์การซื้อ เช่น รหัสอ้างอิงธุรกรรม ยอดชำระ และสกุลเงิน ไปยังผู้ให้บริการเหล่านี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เพื่อดำเนินการจอง ยืนยันการชำระเงิน และสื่อสารสถานะการจอง

เพื่อส่งอีเมลยืนยันการจองและการชำระเงิน

เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น Supabase (ฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน) Resend (ส่งอีเมล) และผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Xendit) ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลการจองกับผู้ให้บริการกิจกรรมเพื่อจัดกิจกรรมตามที่คุณจอง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการแก้ไขข้อพิพาท

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

การลบบัญชีอาจไม่ครอบคลุมข้อมูลการจอง การชำระเงิน เอกสารประกอบ และบันทึกคำขอที่ยังจำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการแก้ไขข้อพิพาท ทีมงานจะตรวจสอบความจำเป็นในการเก็บรักษาก่อนปิดคำขอ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง

คุณสามารถขอให้เราหยุดส่งข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

ส่งคำขอลบบัญชีได้จากเมนูบัญชี > ขอลบบัญชี หรือหน้าขอลบบัญชีบนเว็บไซต์หลังเข้าสู่ระบบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันส่งคำขอ โดยมีข้อยกเว้นการเก็บรักษาข้อมูลตามนโยบายนี้ การส่งคำขอไม่ลบบัญชีทันที และไม่ใช่การยกเลิกการจองหรือขอคืนเงิน

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลที่ระบุในส่วนท้ายของเว็บไซต์